время работы - с 9.00 до 18.00
8-800-333-09-36 - звонок по России бесплатный

«Русская Трапеза» усовершенствовала систему приёма входящих обращений

21.11.2018

Единый телефонный номер не оставит ни одного звонка без ответа

качественное сервисное обслуживание Осенью 2018 года «Русская Трапеза» внедрила в работу компании телефонный сервис с единым телефонным номером. Подобное нововведение позволило наладить чёткий алгоритм приёма и обработки входящих обращений, вследствие чего возросла общая эффективность сотрудников и клиентоориентированность холдинга. При поступлении каждого звонка, сервисный менеджер формирует задачу в системе 1C, которая далее передаётся специалистам, ответственным за её исполнение. Сервис учитывает скорость обработки обращений, а также время, потраченное на решение поставленных задач. Как результат – сервисная служба компании не оставит ни одного клиентского обращения без ответа! Остались вопросы? Звоните: 8 (800) 303-92-21 * *Номер бесплатный для всех регионов России.